Профили финалистов •2021
Здравоохранение IT-технологии Развитие сообществ

Руслан Шекуров, DonorSearch.org

DonorSearch.org – сообщество доноров крови. Это крупнейший негосударственный некоммерческий проект в России и СНГ, нацеленный на привлечение и мотивацию молодежи к регулярной сдаче крови.

Проект DonorSearch.org работает, чтобы каждый день в центры крови приходило нужное количество подготовленных доноров. Команда проекта применяет для достижения этой цели современные IT-технологии, активно внедряемые бизнесом.

Год основания проекта: 2008
Город: вся Россия
Сайт проекта: https://donorsearch.org/
Facebook: https://www.facebook.com/ShekurovRuslan
Instagram: https://www.instagram.com/rshekurov/

Новая идея


Платформа и созданное с ее помощью сообщество мотивирует людей становиться донорами и помогает не свернуть с этого пути — от первой сдачи крови к регулярным донациям. 

Команда сфокусирована на создании инструментов коммуникации с молодежью, создает и предлагает инструменты для упрощения формирования донорского сообщества в своём регионе или организации, а также более эффективной коммуникации с уже действующими донорскими сообществами.

Проблема


В России уменьшается число молодых доноров крови. Об этом подробно рассказано в отчете ТАСС и Службы крови.
Согласно опросу ВЦИОМ за 2019 год, около 45% россиян хотя бы раз в жизни имели опыт донорства. Кажется, такого количества людей хватило бы, чтобы удовлетворить запросы любой станции переливания на долгие годы вперёд. И правда, если бы все эти люди разом сдали кровь всего единожды за минувший год, получилось бы более 66 миллионов донаций.

Но дело в том, что в России достаточно мало активных доноров, и с каждым годом их становится всё меньше (особенно это заметно в разрезе регионов). Если исходить из врачебных формулировок, то активный, или кадровый, донор — это человек, который сдаёт кровь или её компоненты более трёх раз в год. В 2019 году в России лишь в трёх регионах число донаций на одного донора достигло такого показателя. Но на деле, в 2019 году кровь и компоненты сдали всего 2,77 миллиона раз.

Люди ежедневно приходят сдать кровь, но не возвращаются подтвердить её годность (для этого кровь нужно сдать ещё раз) — без этого плазму крови из первого забора использовать нельзя. Центры крови переполнены замороженной плазмой, которая никому не может помочь. Каждая такая плазма стоила государству несколько тысяч рублей (расходники, персонал, амортизация оборудования, хранение и транспортировка).

Стратегия


В 2009 году автор проекта создал в Казани студенческую базу доноров крови, — для него это было важным, таким образом он реализовывал свое желание помогать людям. Донорские акции и мероприятия проводились вместе с молодежным движением Республики Татарстан. 

Мессенджеров в то время еще не было, зато были популярны бесплатные СМС. Раз в месяц студентам приходили СМС с информацией о том, что нужна донорская кровь. Автор проекта задумался: можно ли в Казани создать студенческую базу доноров крови, чтобы оперативно помогать людям? Эта идея была не нова, на тот момент похожие базы уже были созданы в различных городах. Но, по мнению автора проекта, в них была заложена одна и та же ошибка: нужно управлять потоками доноров, а не заниматься их поиском.

В 2010 году студенческая база была преобразована в сообщество в соцсети ВКонтакте — по замыслу Руслана, в профиль участника ВК стоило добавить поле «Группа крови» — чтобы не спамить запросами «Нужна кровь!» всех, а делать это адресно, исходя из необходимой группы. Руслан связался с Павлом Дуровым, но ему эта идея не показалась интересной. 

Тогда Руслан создал группу, в которой предложил использовать фичу «Интересы» для поиска доноров (уже тогда в ВК можно было искать людей по ключевым словам в графе «Интересы»). На протяжении двух лет это был полностью волонтерский проект для Руслана и его команды.

К 2013 году стало понятно, что надо выходить на весь Рунет, создавать сайт. У команды были успехи в поиске доноров, была база доноров, проект развивался на деньги выигранного гранта StartFellows — 25 тысяч долларов. 

В 2014 году Служба крови дала обратную связь — проект приучает граждан сдавать кровь, когда случается беда, а хочется, чтобы кровь сдавали регулярно и ее не приходилось искать. Соответственно, это стало началом идеи управления потоками доноров и построением коммьюнити.

В настоящее время команда DonorSearch стремится к тому, чтобы каждый день в центры крови в нужном количестве приходили подготовленные доноры. Это сложная и комплексная задача.

Сейчас она решается работой по следующим направлениям:
  • Пропаганда «правильного» донорства, мотивация именно к регулярным кровосдачам, призывы бережно относится к собственному здоровью.
  • Создание личного кабинета донора, где он может вести учет своих донаций и планировать будущие.
  • Учитывая особенности донора, его активность и группу крови, он может быть направлен в центр крови, где есть потребность именно в его донации.
  • Популяризация образа донора — группы в социальных сетях, привлечение государства и бизнеса, проведение оффлайн-мероприятий.

Так в центры крови попадают мотивированные люди, которые станут регулярными донорами. Возвращаясь снова и снова, они дарят людям жизнь.
Помимо этого Руслан думает о том, чтобы развить сообщество людей, которые по разным причинам не могут стать донорами крови, но хотят быть полезными в разных направлениях донорства — для них также разрабатываются отдельные направления. 
Поиск интересных решений не прекращается ни на один год — тестируются гипотезы и совершенствуются механизмы, это основной драйвер для автора проекта — находить решение для нестандартных задач.

Текущие задачи


  • Выстроить позиционирование проекта.
  • Найти несколько моделей монетизации.
  • Рост сообщества проекта.
  • Научиться управлять потоками доноров.

В данный момент проект развивается в следующих направлениях:

  • Рост числа участников сообществ в соцсетях и числа пользователей на сайте.
  • Вовлечение в поддержку проекта менеджеров центров крови (дать пользу центрам крови).
  • Вовлечение в поддержку проекта организаторов донорских акций http://unity.donorsearch.org
  • Вовлечение бизнеса в поддержку доноров
  • Выход на топовые позиции в органическом поиске журнала донора http://journal.donorsearch.org
  • Польза для доноров — достоверно показывать, где именно нужна кровь, какие мероприятия проходят в городе, какие привилегии и бонусы положены донорам.

Персона

Руслан родился в уже несуществующем городе Брежневе (ныне Набережные Челны). Он был младшим из пятерых детей в рабочей семье. Родители много работали, чтобы прокормить семью, поэтому поддержкой для Руслана были старшие братья. С детства он участвовал в школьных Олимпиадах, это до сих пор задает темп его жизни. «Мне нравится решить задачу, где есть понятная проблема и интересное решение», — говорит Руслан. 

В 2001 году, так как в школе не было преподавателя по химии, Руслан изучил все учебники сестры для поступающих в медицинские ВУЗы. Химия увлекла, и последовало поступление на химфак КГУ. В 2009 году Шекуров закончил университет с красным дипломом и поступил в аспирантуру Института органической химии и физики им. А. Е. Арбузова. Несколько лет работал в химической лаборатории в Германии (и до сих пор остается в НИИ младшим научным сотрудником) — химия стала просто хобби, но ставка научного сотрудника позволяет посвящать время разработке платформы.

Прежде всего Руслан видит свою пользу в развитии донорства системными методами.