Сервис по уходу и реабилитации на дому — организация и администрирование ухода дома или в больнице, пространства и поддерживающих занятий для пожилых людей и людей, нуждающихся в восстановлении после перенесенного заболевания.
Год основания проекта: 2020
Город: Москва, Подмосковье, Пермь
Сайт: https://neodin.online/
Новая идея
Долгое время работая с пожилыми людьми, Ольга увидела, что в России нет комплексного решения по уходу, работающего по принципу «одного окна». Большая часть нуждающихся не видны системе социального обслуживания, поэтому нагрузка ложится на плечи родственников, которые не знают, как правильно организовать дома доступную среду для пожилого члена семьи (поручни, сантехника, мебель). Как организовать самостоятельный уход, какие задачи поставить сиделке, какие занятия требуются для повышения качества жизни.
Направив внимание не только на пожилого человека, но и на его близких, компания Ольги помогает семьям выстроить систему ухода и взаимоотношений в кризисной ситуации. Поскольку одной сиделки для организации полноценного ухода недостаточно, в сервисе «Не один» выстраивают программу поддерживающих занятий и предоставляют всех необходимых для этого узких специалистов.
Понимая, что не у всех есть возможность получения личных консультаций в рамках сервиса, компания разрабатывает мобильное приложение, в котором будут представлены тесты для самостоятельной оценки близкого, нуждающегося в уходе, а также инструкции по уходу на основании результатов этой оценки.
Благодаря взаимодействию и обмену информацией о состоянии пациента между сиделками и врачами клиник, врач может принимать решение о дополнительном выезде или же об отсутствии необходимости такового. Таким образом повышается эффективность работы врачей. Кроме Москвы, компания работает в Перми и входит в Государственный реестр социальных поставщиков услуг.
Проблема
Отсутствие дома среды для пожилых людей с различными заболеваниями, отсутствие знаний и навыков у членов семьи о процессе ухода за пожилым родственником, непонимание, как кроме подбора сиделки можно улучшить качество жизни человека, нуждающегося в уходе.
Стратегия
Более 13-ти лет Ольга управляла компанией, которая открыла в России первые дома престарелых, соответствующие международным стандартам. Обучалась во Франции и Израиле, сама ночевала в комнатах, чтобы понять, как будут себя чувствовать будущие постояльцы.
Свой бизнес Ольга решила открыть в 2020 году. Несмотря на ограничения карантина, смогла выстроить бизнес-процессы. Работала, в основном, через частные клиники — подбирала и обучала сиделок для стационаров. А позже выстроила маршрутизацию клиентов, выписывающихся из клиник, через рекомендации врачей и донесение ценности правильно организованного ухода. Это способствует формированию спроса на качественный уход. Основная целевая аудитория проекта — частные клиенты, которые приходят в компанию через сарафанное радио и по рекомендации партнеров.
Персона
Папа Ольги был врачом. Его работа оказала значительное влияние на сферу деятельности Ольги — помощь пожилым людям. Она всегда старается держать баланс между работой и семьей. В планах — масштабирование бизнеса в другие регионы.
Год основания проекта: 2020
Город: Москва, Подмосковье, Пермь
Сайт: https://neodin.online/
Новая идея
Долгое время работая с пожилыми людьми, Ольга увидела, что в России нет комплексного решения по уходу, работающего по принципу «одного окна». Большая часть нуждающихся не видны системе социального обслуживания, поэтому нагрузка ложится на плечи родственников, которые не знают, как правильно организовать дома доступную среду для пожилого члена семьи (поручни, сантехника, мебель). Как организовать самостоятельный уход, какие задачи поставить сиделке, какие занятия требуются для повышения качества жизни.
Направив внимание не только на пожилого человека, но и на его близких, компания Ольги помогает семьям выстроить систему ухода и взаимоотношений в кризисной ситуации. Поскольку одной сиделки для организации полноценного ухода недостаточно, в сервисе «Не один» выстраивают программу поддерживающих занятий и предоставляют всех необходимых для этого узких специалистов.
Понимая, что не у всех есть возможность получения личных консультаций в рамках сервиса, компания разрабатывает мобильное приложение, в котором будут представлены тесты для самостоятельной оценки близкого, нуждающегося в уходе, а также инструкции по уходу на основании результатов этой оценки.
Благодаря взаимодействию и обмену информацией о состоянии пациента между сиделками и врачами клиник, врач может принимать решение о дополнительном выезде или же об отсутствии необходимости такового. Таким образом повышается эффективность работы врачей. Кроме Москвы, компания работает в Перми и входит в Государственный реестр социальных поставщиков услуг.
Проблема
Отсутствие дома среды для пожилых людей с различными заболеваниями, отсутствие знаний и навыков у членов семьи о процессе ухода за пожилым родственником, непонимание, как кроме подбора сиделки можно улучшить качество жизни человека, нуждающегося в уходе.
Стратегия
Более 13-ти лет Ольга управляла компанией, которая открыла в России первые дома престарелых, соответствующие международным стандартам. Обучалась во Франции и Израиле, сама ночевала в комнатах, чтобы понять, как будут себя чувствовать будущие постояльцы.
Свой бизнес Ольга решила открыть в 2020 году. Несмотря на ограничения карантина, смогла выстроить бизнес-процессы. Работала, в основном, через частные клиники — подбирала и обучала сиделок для стационаров. А позже выстроила маршрутизацию клиентов, выписывающихся из клиник, через рекомендации врачей и донесение ценности правильно организованного ухода. Это способствует формированию спроса на качественный уход. Основная целевая аудитория проекта — частные клиенты, которые приходят в компанию через сарафанное радио и по рекомендации партнеров.
Персона
Папа Ольги был врачом. Его работа оказала значительное влияние на сферу деятельности Ольги — помощь пожилым людям. Она всегда старается держать баланс между работой и семьей. В планах — масштабирование бизнеса в другие регионы.